Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 5 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via COLLISSIMO, ou bien MONDIAL RELAIS.

Une autre possibilité s'offre à vous : LES POINTS PARTENAIRES. Si vous êtes proche d'un point partenaire, nous déposons votre colis et un SMS vous est adressé pour vous prévenir de sa disponibilité.

Les FRAIS DE PORT incluent les frais de préparation et d'emballage . Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.


Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Si malgré toute l'attention que nous portons à votre colis, celui-ci vous parvenait endommagé, vous devez nous adresser une ou plusieurs photos afin que nous lancions un litige auprès de nos différents prestataires.

Dans le même temps vous recevrez un deuxième colis.

N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples renseignements.